Darnūs verslo santykiai yra pagrįsti pasitikėjimu, pagarba ir abipuse nauda. Jie yra esminiai norint pasiekti sėkmę versle. Visgi, darnius santykius reikia kurti bei ugdyti. Kad ir kaip sėkmingai pavyksta patenkinti vienam kito poreikius, tačiau dažnai darnumas apima ne tik verslo procesų optimizavimą, tačiau ir paprasčiausiai malonų bendravimą.

Aptarsime dažniausius darnių verslininkų santykių ypatumus. Tai turėtų padėti jums suprasti – ko reikia, kad verslas augtų kartu su kitais.

Plačiau apie darnius verslo santykius pasakoja etiketo specialistas Julius.

Būkite patikimi ir sąžiningi

Būti patikimu atrodo paprasta. Tačiau yra labai daug verslų, kurie pirmiausia stengiasi patenkinti savo asmeninius, savo verslo interesus ir dažniausiai neatsakingai kenkia kitam, kuris galbūt prisidėjo prie Jūsų verslo sėkmės. Tai yra blogas tonas. Patikėkite, kalbos apie nepatikimus partnerius sklinda tikrai greitai.

„Visada elkitės su savo verslo partneriais sąžiningai ir etiškai. Tai turi būti Jūsų moto. Tuomet ir su Jumis bus elgiamasi taip pat. Žinoma, būtinai laikykitės savo pažadų ir įsipareigojimų bei būkite atviri ir skaidrūs“,- nurodo Julius. Visos šios mažos smulkmenos, kurios versle yra privalomos, gali padėti užmegzti darnius santykius su patikimais partneriais.

Būkite pagarbus

Aišku, turite būti ne tik mandagus, tačiau ir pagarbus.  Vertinkite savo verslo partnerių laiką ir išteklius. Prioritetas turi būti ne tik Jūsų paties verslas, tačiau ir partnerio. Tik kartu bus galima sėkmingai augti.  Būkite mandagūs ir profesionalūs visose srityse. Tai gali padėtų plėstis. Galiausiai, sutarus dėl vieno dalyko – bus galima pratęsti bendradarbiavimą, plėsti jį. Būkite atviri kitų požiūriams ir idėjoms. Tai dažniausiai yra svarbi verslo augimo sąlyga.

Būkite bendradarbiaujantys

Bendradarbiavimas yra viena svarbiausių verslo augimo sąlygų. „Ieškokite būdų – kaip bendradarbiauti su savo verslo partneriais, kad pasiektumėte bendrus tikslus. Būkite pasirengę dalytis savo ištekliais ir žiniomis. Vėliau tai jums gali sugrįžti net kelis kartus labiau. Galiausiai, būkite atviri kompromisams. Net jeigu atrodo, kad verslo partneris gauna daugiau naudos nei jūs, gali būti, kad vėliau viskas atsisuks priešingai. O tuomet partneris įvertins, kad kadaise padėjote jam“,- pataria Julius.

Bendraukite

Reguliariai bendraukite su savo verslo partneriais. Informuokite juos apie savo pažangą ir bet kokius pokyčius, kurie gali juos paveikti. Geriausia yra sudaryti susitikimų grafiką. Jų metu pristatyti – ko pavyko pasiekti. Nereikia bijoti kalbėti apie nesėkmes. Ne visada viskas pavyksta ir tai yra normalu.  Būkite atviri grįžtamajam ryšiui.

Būkite dėkingi

Išreikškite savo dėkingumą savo verslo partneriams už jų indėlį bei pripažinkite jų sėkmę. Normalu, kad jiems gali sektis geriau nei Jums. Tačiau reikia suprasti, kad tikėtina, kad jų sėkmės dalis esate jūs. Parodykite jiems, kad vertinate jūsų santykius ir jų sėkmę.

Kas dar yra svarbu?

Užmegzdami darnius verslo santykius galite sukurti tvirtą pagrindą savo verslo sėkmei. Šie santykiai gali padėti jums pasiekti daugiau klientų, padidinti pardavimus ir sukurti ilgalaikę vertę.

„Skirkite laiko pažinti savo verslo partnerius asmeniškai, žinoma, dalyvaukite verslo. Darniam verslo santykių užmezgimui reikia laiko ir pastangų. Tai normalu“,- pataria specialistas.

Įteikite dovanas

Verslo dovanų įteikimas – puiki galimybė išlaikyti harmoningus santykius. Universalios verslo dovanų idėjos gali būti suasmenintos graviruojant daiktus arba prideda skoningas linkėjimų kupinas korteles.

Dovanų dovanojimas gali padėti:

• Sustiprinti santykius su verslo partneriais.
• Išreikšti dėkingumą.
• Sukurti teigiamą verslo įvaizdį.
• Padidinti klientų išlaikymą.
• Skatinti pakartotinį verslą.

Jei turite artimą ir ilgalaikį ryšį su savo verslo partneriu – dovanų įteikimas gali būti puikus būdas išreikšti dėkingumą ir sustiprinti santykius. Jei jūsų santykiai yra formalesni – dovanojimas yra ne toks būtinas. Tačiau vis tiek rekomenduotinas, kadangi jis gali padėti sukurti darnesnius santykius su kitu verslu.

„Kai kurios progos, pavyzdžiui, Kalėdos ar kitos metinės šventės, yra įprastos dovanų dovanojimo versle laikotarpis. Dovanos taip pat galima dovanoti norint pažymėti pasiekimą ar išreikšti dėkingumą už ypatingą paslaugą“,- teigia specialistas.

Svarbu dovanoti dovaną, kuri atitinka jūsų biudžetą ir neatrodo pernelyg prašmatni ar įpareigojanti. Venkite dovanoti per brangias dovanas, kurios gali būti suvokiamos kaip kyšis. Taip pat supraskite, kad gavėjas neprivalo jums atsidėkoti tuo pačiu.  Dovanų dovanojimo etiketas gali skirtis priklausomai nuo šalies ar verslo kultūros, tad prieš dovanodami dovaną – įsitikinkite, kad esate susipažinę su vietos papročiais.

Svarbiausia, kad dovanos dovanojimas būtų nuoširdus ir apgalvotas. Rinkitės dovaną, kuri, jūsų manymu, patiks jūsų verslo partneriui ir parodys, kad jums rūpi jūsų santykiai.