Laidojimo paslaugos: kaip pasirinkti tinkamą įmonę?

Artimo žmogaus netektis beveik visada ištinka netikėtai ir labai skaudžiai paliečia kiekvieno žmogaus širdį. Nors ir nesinori galvoti, bet kartais tenka pasiruošti įvykiui, su kuriuo anksčiau ar vėliau susidurs kiekvienas. Nesvarbu, ar ruošiatės ateičiai ar turite dabar pat skubiai išlydėti mirusį žmogų – jums bus reikalingos laidojimo paslaugos, todėl veikti reikės labai greitai.

Laidojimo paslaugos ir šarvojimo salės gali labai skirtis. Svarbiausia, kad jos atitiktų jūsų ir mirusiojo buvusius individualius poreikius ir norus. Renkantis šias paslaugas, labai svarbu išsiaiškinti šiuos dalykus:

• Ar laidojimo biuras turi gerą reputaciją? Pasiklauskite savo draugų ar giminių, gal jie neseniai turėjo patirties su laidojimo bendrovėmis ir gali jums vieną jų rekomenduoti? Taip pat ieškokite tokios įmonės, kuri būtų netoli jūsų namų ar darbovietės. Išsirinkus, nepamirškite panagrinėti laidojimo namų internetinės svetainės ir paskaityti kitų klientų atsiliepimų internete – taip bus lengviau priimti galutinį sprendimą.
• Ar įmonėje dirba rūpestingi, kantrūs ir užjaučiantys darbuotojai? Žmonės visada tikisi malonaus aptarnavimo, bet kalbant apie laidotuves – to norisi tik dar labiau. Artimiesiems ir taip liūdna, todėl reikia empatiškų darbuotojų, kurie geba korektiškai bendrauti su savo klientais. Net iš paprasto skambučio telefonu jau galėsite susidaryti pirminę nuomonę apie bendravimą.
• Ar įmonė aiškiai įvardija savo teikiamas paslaugas ir informuoja jus apie laidotuvių procesus? Mirus artimam žmogui, mums norisi gedėti, o ne patiems rūpintis kiekvienu laidotuvių procesu.
• Ar glaudžiai bendradarbiauja ir suteikia įvairias žmogaus laidojimo galimybes, atsižvelgiant į poreikius? Kiekvienas velionis turi būti išlydimas deramai. Pasidomėkite, ką laidojimo namai gali pasiūlyti pagal jūsų poreikius (pavyzdžiui, rodyti skaidres, leisti parinkti tinkamą muziką ir pan.).
• Ar laidojimo biuras patenkina jūsų religinius ir kultūrinius poreikius? Profesionali įmonė gali dirbti lanksčiai.Lietuvoje gyvena ne vien krikščioniai, todėl turėtų būti suteiktos galimybės palaidoti žmogų ir pagal kitas tradicijas, pavyzdžiui, žydų.
• Ar įmonė suteikia aiškų paslaugų kainoraštį ir pateikia visas išlaidų sąskaitas? Paslaugų skaidrumas labai svarbu kiekvienam klientui.
• Kokias papildomas paslaugas teikia pasirinkti laidojimo namai? Kokios jų šarvojimo salės?
• Ar įmonė naudojasi naujausiomis technologijomis?